Google-Bewertungen im Team freigeben
Google-Bewertungen gemeinsam beantworten: Organisieren Sie Entwurf, Faktenprüfung und Freigabe mit Beispielen, Tabelle und verständlichen Abläufen.
Google-Bewertung: Antwort aktualisieren
Eine Google-Rezension wurde geändert? Prüfen Sie Ihre bestehende Antwort auf Aktualität, Ton und vertrauliche Angaben. Mit Beispielen und Ablauf.
Google-Bewertung ohne Text: passend antworten
Nur Sterne, kein Kommentar: So antworten Sie auf Google-Bewertungen ohne Text. Mit Formulierungsbeispielen, Prüftabelle und Ablauf für Ihr Team.
Auf 5 Sterne antworten: ein bis zwei Sätze
Warum auch Lob eine Antwort verdient, wie lang sie sein soll und was nicht hineingehört. Mit Googles Satz zur Wirkung einer Antwort und der Grenze, ab der ein Dankeschön zum verbotenen Anreiz wird.
Unwahre Google-Bewertung löschen lassen: die zwei Wege
Wann Google eine Bewertung entfernt, welcher der zwei Meldewege passt, was der Digital Services Act verlangt und was Google danach auf Ihrem Profil anzeigt.
Wer darf im Namen Ihres Betriebs antworten?
Wie jemand an Ihr Google-Profil kommt, ohne Ihr Passwort zu kennen, welche Rolle wofür reicht und warum in der Antwort stehen muss, wer da schreibt. Mit den Sätzen von Google im Wortlaut.
Was nicht in eine öffentliche Antwort gehört
Eine Antwort lesen alle, für immer. Was Sie darin über Ihren Gast verraten, verraten Sie an alle. Fünf Sätze, die Sie sich verkneifen sollten, und der Fall, in dem Sie gar nicht antworten.
Was Google zu Antworten sagt, und was nicht
Antworten sollen das Ranking verbessern, heißt es. In Googles eigener Dokumentation steht das nicht. Was dort wirklich steht, wörtlich zitiert, und was daraus für Ihren Betrieb folgt.
Auf eine 1-Stern-Bewertung richtig antworten
Vier Sätze, eine Reihenfolge und drei Dinge, die Sie niemals schreiben sollten. Das Muster, mit dem wir kritische Google-Bewertungen beantworten, zum Nachmachen.
Dürfen Sie Ihre Gäste um eine Bewertung bitten?
Fragen ist erlaubt. Ein Rabatt dafür nicht, und nur die zufriedenen zu fragen auch nicht. Was Sie tun dürfen, was Google löscht und was abmahnfähig ist, mit den Fundstellen.